Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie können Ihre Artikel bequem per Vorabrechnung mit 2% Rabatt oder PayPal ohne Rabatt bezahlen.

Bei Vollretournierung oder Stornierung verfällt der Bonus. Preis-Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf, bei zeitlich befristeten Rabattaktionen gelten zusätzlich die bei der jeweiligen Aktion ausgelobten Nutzungsbedingungen. Bei Rabattaktionen gilt der angegebene Mindestkaufwert. Dieser bezieht sich auf den Wert der behaltenen Ware.

Nachstehend werden die Zahlarten im Einzelnen erklärt.

Zahlung per Überweisung mit 2% Rabatt: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, bekommen Sie von uns umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Im Anschluss daran senden wir Ihnen die Rechnung zur Überweisung zu. Achten Sie bitte darauf, als Verwendungszweck immer die Auftragsnummer mit anzugeben. Bei falsch oder unvollständig ausgefüllten Formularen können wir Ihre Zahlungseingänge nicht korrekt zuordnen und verbuchen. Nach Eingang des Geldes auf unserem Konto erhalten Sie eine Bestätigungsmail und Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand frei gegeben.

Zahlung per PayPal: Sie können Ihre Zahlungen per PayPal einfach, schnell und sicher über das Internet abwickeln. Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden dabei nicht an uns weitergereicht. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, können wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen.

Versandarten & Versandkosten

1. Paketversand innerhalb Deutschland:

0-1kg = 5,90€

1-3kg = 6,50€

3-5kg = 7,90€

5-10kg = 9,90€

10-20kg = 14,90€

20-31,5kg = 17,90€

Produkte mit einem Gewicht über 31,5kg müssen mit der Versandart Speditionsversand bestellt werden

Die Kosten je Produkt finden Sie im Warenkorb während des Bestellprozesses.

2. Abholung:

Holen Sie Ihre bestellte Ware bei uns vor Ort kostenfrei ab. Sie finden uns hier

3. Musterversand:

Holz- und Stoffmuster werden per Brief kostenfrei an Sie versendet. Bitte wählen Sie hierzu die Versandart Musterversand.

4. Speditionsversand:

Produkte außerhalb des üblichen Gurtmaßes oder mit einem Gewicht von über 31,5kg werden mit der Versandart Speditionsversand an Sie versendet. Die Kosten hierzu finden Sie im Warenkorb während des Bestellprozesses.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Im Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie haben die Möglichkeit für jede beliebige Summe bei uns zu bestellen.

Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?

Sie können eine neue Bestellung problemlos stornieren, solange sie von uns noch nicht bearbeitet worden ist. Ihre Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet. Solange also auf unserem Konto noch kein Zahlungseingang erfolgt ist, ist Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung und kann in Ihrem Kundenkonto von Ihnen storniert werden.

Änderungen an Ihrer Bestellung sind leider nicht möglich. Wenn Sie etwas ändern möchten, stornieren Sie Ihre Bestellung umgehend, aber nur solange sie von uns noch nicht bearbeitet worden ist.

Sind die von mir ausgewählten Produkte auch immer lieferbar?

In unserem Shop werden im Regelfall nur die Artikel angezeigt, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auch tatsächlich in unserem Lager vorhanden sind. Trotz laufender Aktualisierung unserer Warenbestände kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Artikel gerade nicht verfügbar ist.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt schnell und zuverlässig durch die DHL. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 3 Werktage. Für alle anderen Länder entnehmen Sie die Lieferzeit bitte der Versandtabelle. Bei personalisierten Artikeln verlängert sich die Lieferzeit innerhalb Deutschlands und ins Ausland um 4 zusätzliche Tage.

Für den Fall dass Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, ist folgendes zu berücksichtigen:

a) Erfolgt die Versendung der Ware in einer gemeinsamen Sendung gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

b) Erfolgt die Versendung der Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, gelten für diese die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.

Die Frist für die Lieferung der Ware beginnt am Tag nach Versandfertigstellung und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die benötigte Zeit um eine Ware versandfertig zu erstellen entnehmen Sie bitte den Zusatzinformationen auf den Produktseiten. Die Frist für die Versandfertigstellung der Ware beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Geldeingang bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Wir informieren Sie direkt per E-Mail, wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und ein zweites Mal, wenn sie zur Auslieferung an DHL übergeben wurde. Sollte der Zusteller Sie nicht zu Hause antreffen, erhalten Sie einen Benachrichtigungsschein. Sie haben daraufhin 7 Tage Zeit, Ihre Sendung von der nächsten Filiale der Deutschen Post oder der ausliefernden Station aus Ihrem Land abzuholen.

Für personalisierte Artikel Bestellungen:

Bitte beachten Sie, dass sich die tatsächliche Lieferzeit aus Produktionszeit und Versandlaufzeit zusammensetzt. Nachdem Ihre Bestellung in unserem System eingegangen ist, gelangen die Daten in den automatisierten Produktionsprozess und Ihre bestellten Produkte gehen unverzüglich nach Fertigstellung in den Versand. Die Produktionszeit richtet sich nach dem jeweiligen Artikel bzw. Ihrer Auswahl auf der entsprechenden Produktseite. Sobald Zahlungseingang und Dateneingang erfolgreich abgeschlossen sind, kann die Produktion beginnen. Nach dem Produktionsstart sind keine Änderungen mehr möglich. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlungsweise Vorkasse sich die Produktionszeit um ca. 2-3 Werktage, aufgrund der Banklaufzeiten verlängert.

Allgemein gilt für eine schnelle Lieferzeit:

- kompletter Zahlungseingang auf unserem Konto

- vollständige Liefer- bzw. Rechnungsadresse

- Ware auf Lager

Wohin wird geliefert?

Wir liefern Ihre Bestellung schnell und zuverlässig weltweit mit unserem Partner DHL an jede von Ihnen gewünschte Adresse. Haben Sie sich für eine Wunschadresse entschieden, dann geben Sie bitte diese bei Ihrer Bestellung an. Liegt uns keine Wunschadresse vor, liefern wir an Ihre Rechnungsanschrift. Die Rechnung schicken wir Ihnen per Mail an die von Ihnen genannte Mailadresse. Die Rechnung kommt auch in das von Ihnen bestellte Paket, wenn Sie uns nicht anders informieren.

Informationen zu den Lieferzeiten:

Für den Fall dass Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, ist folgendes zu berücksichtigen:

a) Erfolgt die Versendung der Ware in einer gemeinsamen Sendung gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.